Als State Farm Insurance, eine der führenden amerikanischen Versicherungen, entschied, in Social Media einzusteigen, musste das Unternehmen feststellen, dass ihnen jemand zuvorgekommen war: Der Name „State Farm“ war auf Twitter bereits registriert, und es gab ein State-Farm Video auf YouTube, allerdings ohne wirklichen Inhalt. State Farm machte das Beste aus der Situation und kaufte den[…]

Wie kann man sicherstellen, dass man mit einer Social Media Initiative den Geschmack seiner Zielgruppe trifft? Warum sollten diese Menschen ihre kostbare Zeit genau auf der Facebook-Seite oder dem Blog Eures Unternehmens verbringen? Wie kann ich sie dazu bringen, wiederzukommen? In meinem letzten Blogartikel habe ich darüber geschrieben, dass Social Media Initativen im Geiste von[…]

Social Media ist ohne Zweifel einer der heißen Trends der letzten Jahre: Business Insights prognostiziert, dass in 2015 stolze 80% der weltweiten Verbraucherausgaben durch Social Media beeinflusst werden können. Also: Ein ernstzunehmendes Thema. Vor wenigen Jahren war es noch genug, im Social Web präsent zu sein um sich zu differenzieren. Heute müssen Firmen nicht nur[…]