Während die Nutzung klassischer Informationsmedien wie Zeitungen oder Zeitschriften in den vergangenen Jahren beständig zurückging, gewinnt Social Media immer stärker an Bedeutung. (Quelle: Netzökonom) Verständlich, dass viele Unternehmen die Chancen, die Social Media bietet, nutzen möchten. Nicht zuletzt weil der Umgang damit sehr einfach, spontan und unkompliziert wirkt. Aber der Schein trügt: Schnell passieren Fehler mit[…]