Bewertungsportale – Segen oder Fluch?

Bewertungsportale sind beliebt wie nie! Vom Arzt über den Friseur, bis zum Restaurant oder dem nächsten Urlaubstrip – Kunden informieren sich immer mehr darüber, wie andere Kunden Produkte oder Dienstleister bereits bewertet haben. Der Grund dafür liegt auf der Hand: 90% der Konsumenten vertrauen bei Kaufentscheidungen auf Empfehlungen von Freunden und Bekannten – also von[…]

Fünf-Sterne-Seiten auf Facebook

Es gibt mal wieder etwas Neues bei Facebook: Seit ca. 1,5 Wochen taucht auf vielen Seiten plötzlich eine Sterne-Bewertung unter dem Seitennamen auf. Wo diese herkommen, und wie Unternehmen mit diesen Bewertungen umgehen können, erkläre ich in diesem Blogartikel. Für welche Seiten wird die Funktionalität angezeigt? Facebook hatte die so genannten „Rezensionen“ ursprünglich für Seiten[…]

Bewertungsportale: wertvolles Marketinginstrument oder alles Fälschungen?

„Seit eurer Beratung bin ich von Morgens um 9 Uhr bis Abends um 19 Uhr voll ausgelastet“ – so eine verblüffte und zufriedene Kundin vor Kurzem bei mir. Sie ist Osteopathin und ich hatte ihr jameda empfohlen – ein Portal auf dem Patienten Ärzte bewerten. Schon eine kostenfreie Basis-Registrierung hatte der Kundin einen spürbaren Zulauf[…]